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Las 10 mejores Tiendas Online 2021 y Porqué
Si desde antes de la pandemia, el comercio electrónico estaba en auge, durante la cuarentena y las restricciones de movilidad lograron lo que hubiera y tardado varios años en lograrse, porque a partir de del COVID19 miles de millones de personas realizan sus compras en línea de manera habitual, muchos de ellos obligados quizás porque preferían utilizar los métodos tradicionales de compra y tenían prejuicios para las compras en línea.
Estados Unidos como todos sabemos era el más adelantado en el comercio virtual, sin embargo muy rápidamente otros países como China, han ido ganando posición y las compras por internet también para ellos se han vuelto algo de todos los días, al punto que muchos centros y plazas comerciales están cerrando por la caída de ventas frente a las ventas en línea que crecen incesantemente en países de todo el mundo.
Como resultado es visible el gran esfuerzo publicitario que los grandes almacenes que regularmente se ubicaban en los centros y plazas comerciales, están haciendo para competir con las grandes tiendas virtuales, como Amazon, Ebay, Mercado Libres y muchas otras.
Es así que tratando de aprovechar su nombre, marcas y reputación abren e impulsan publicitariamente sus tiendas virtuales para vender sus productos online, en un intento de mantenerse a la vanguardia y tendencias de compra de los consumidores, poniéndose al día para transformarse antes de sea demasiado tarde.
Es por eso que en este articulo y basados en muchos análisis que se encuentran fácilmente en la Internet, artículos de especialistas y reflexiones basadas en nuestra experiencia de casi 25 años en el desarrollo de tiendas online, trataremos de organizar un listado de las 10 mejores y más importantes tiendas en línea en México para este 2021.
Empecemos por establecer que es lo que a la mayoría de los usuarios les interesa al comprar en línea:
1. Precios competitivos
2. Medios de pago seguros y variados
3. Tiempos de entrega agiles y eficientes
4. Entregas sin costo o de bajo costo
5. Facilidad de Uso en todo tipo de dispositivos
6. Reseñas con opiniones reales de otros compradores
7. Facilidad para encontrar productos
8. Atractivo Visual y Presentación de los Productos
9. Disponibilidad de Inventarios para entrega inmediata
10. Políticas de Reembolso o Devoluciones
11. Atencion personalizada, telefónica, mensajería y correo
12. Variedad de productos en una sola tienda virtual
13. Comparación de productos similares
14. Comparación de precios de diferentes Proveedores.
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1. Precios Competitivos |
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2. Medios de pago seguros y variados |
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3. Tiempos de entrega ágiles y eficientes |
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4. Entregas sin costo o de bajo costo |
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5. Facilidad de Uso en todo tipo de dispositivos |
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6. Reseñas con opiniones reales de otros compradores |
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7. Facilidad para encontrar productos |
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8. Atractivo Visual y Presentación de los Productos |
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9 Visualización de Inventarios para entrega inmediata |
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10. Facilidad de Reembolsos ó Devoluciones |
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11. Atención personalizada, telefónica, mensajería y correo |
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12. Variedad de productos en una sola tienda virtual |
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Sin duda la mejor tienda online a nivel mundial empezó como una tienda online de libros al por menor, pero pronto se expandió a otros productos e incorporó el actual modelo de comercio electrónico que todos tratan de imitar.
Es una de las mayores empresas del mundo y tiene más de 250 millones de visitas únicas al mes, además existe en el mercado una app que te ayudará a monitorear los precios para saber cuándo están más bajos y encuentres el mejor momento de comprar eso que tanto desea, la app se llama KEEPA.
La política de devolución y reembolso de AMAZON es sin duda la más valorada por los usuarios ya que es una política 100% enfocada a dar satisfacción al cliente y prácticamente usted puede devolver TODO sin dar explicaciones y sus sistema de reembolso es eficiente y expedito.
Desafortunadamente algunos países como el nuestro no cuentan con el extensísimo inventario que podemos encontrar en otros países y en muchas ocasiones no hay entregas a nuestro país para todos los productos.
Ya sea que compremos en la tienda de Mexico o de otro país debemos poner atención al comprar porque en ocasiones hay gastos de importación y se deben pagar impuestos.
Es un sitio de comercio electrónico mundial, que ha tenido un gran aumento de popularidad en los últimos años. Es un portal de venta de productos de bajo coste, muy popular en multitud de países. A simple vista también es una de las mejores opciones de compra en línea siempre y cuando no sea un producto que se dese tener en corto plazo ya que al ser importaciones chinas suelen tardar demasiado.
Sus precios son muy accesibles, sobre todo en las compras a mayoreo, ya que siempre cuentan con grandes ofertas.
Desafortunadamente en las compras que no son por mayoreo se podría pedir un mínimo de compra para acceder al envío gratis y otra de las cosas que se podrían ver como desventaja es que los tiempos de envío suelen ser de hasta 2 meses.
Además en cuanto a la calidad de los productos nunca se puede estar 100% seguro, ya que como pueden ser de buena calidad por otro lado podrían no serlo y finalmente esta el proceso de devolución que por lo mismo podría ser algo tardado y complicado.
Es por ello que si usted busca tener el producto de forma inmediata no opte por comprar en esta tienda.
Ebay es un nombre popular en todo el mundo y se encuentra en la tercer posición de esta selección de las 10 mejores tiendas online 2021.
Tienen oficinas y filiales en todo el planeta. En su tienda virtual puede encontrar de todo y cuenta con sitios específicos que se adaptan a las diferentes regiones y países de todo el mundo.
Es una de las tiendas en línea con más experiencia y sin duda se ha ganado su propia reputación.
Además uno de sus puntos fuertes es que cuenta con una gran variedad de productos con envío gratis, lo cual suma atractivo a los usuarios.
Entre sus formas de pago manejan PayPal, que es uno de los sistemas de pago más seguros hoy en día y con cada compra usted podrá acumular puntos que podrá canjear como descuentos.
Desafortunadamente esta tienda también maneja el sistema de ventas por subasta, lo cual no siempre es la mejor opción.
Esta tienda online ha creado sensación durante el último año en Internet, alcanza hoy día los primeros puestos de Google en términos relacionados con la moda y cada vez amplía más su catálogo de productos. En esta plataforma no solo podrá encontrar ropa de todo tipo y para toda ocasión, sino que también hay diferentes categorías de accesorios, ropa para hombres, para niños y hasta para bebés.
Entre sus formas de pago cuenta con PayPal, que es uno de los sistemas de pago más seguros hoy en día, además en su primer compra se le regalará el 15% de descuento con lo que todavía usted podrá ahorrarse mucho más.
Esta tienda es una de las favoritas en cuanto a ropa ya que no hace discriminación de tallas y puede encontrar desde una talla super pequeña como lo es la “S” hasta tallas realmente grandes y con diseños igual de bonitos y variados.
Desafortunadamente la apariencia y calidad de las prendas en ocasiones puede no ser la misma que en las fotografías y sumado a esto, está también el tiempo de envío que puede ser de hasta 2 meses.
Pero sin duda alguna uno de sus mayores contra, es el hecho que en las devoluciones es el cliente el que deberá pagar el envío, cosa que obviamente no es de agradar.
Es una de las empresas minoristas más grandes. Uno de sus principales puntos fuertes es su gran presencia y popularidad tanto en tiendas físicas como en tienda online.
Además ofrece una gran selección de productos, descuentos y ofertas.
Por otra parte una de sus mayores ventajas es que uno puede combinar las compras del supermercado con la de artículos diferentes para el hogar o electrónicos.
Cuenta con varias formas de pago e inclusive el de pago contra entrega, lo cual para muchos usuarios es lo mejor, ya que les da más seguridad a la hora de comprar de que recibirán sus productos.
Pero como todo también tiene sus puntos negativos y uno de ellos es que su sistema de inventarios no suele ser muy efectivo, provocando problemas de existencia al momento de compra, resultando finalmente en un envío tardío y fuera de los limites mencionados de 5 a 7 días, sobre todo en artículos electrónicos.
Si lo que busca son muebles, Ikea es su respuesta. Cuenta con todo tipo de muebles disponibles y es uno de los portales de venta de muebles en línea más conocidos. Un gran número de compradores de muebles abarrotan este sitio web todos los días. Por lo tanto, Ikea esta situada en la sexta posición de nuestro listado.
Maneja precios muy accesibles y competitivos en el mercado, además de que el fuerte de esta tienda es que todos sus muebles pueden ser armados por uno mismo sin necesitar de un tercero, lo cual para muchas personas es un gran acierto.
Una de las razones por las que podría ganar puntos sobre tiendas online como por ejemplo Amazon, radica en que esta tienda online también cuenta con una tienda física lo cual la hace mucho más popular y favorita entre los usuarios.
Desafortunadamente uno de los problemas que ha tenido que enfrentar en los últimos días es la escasez de inventario ya que por motivos de la pandemia los problemas en aduanas se han intensificado.
Por otra parte una de las cosas que limitan la popularidad de esta tienda, es que el envío es limitado en algunas zonas y sus tiempos de envío pueden ir de 1 a mas de 4 semanas.
Mercado libre es una de las tiendas más populares para comprar por Internet. Una buena opción para conseguir productos novedosos, con existencias, de manera rápida y a la entrada de nuestra casa.
Cuenta con una gran variedad de precios, pero sin duda alguna una de las razones por las que los usuarios la prefieren es por su nuevo sistema de envío llamado “Full”, el cual te da la opción de recibir el producto al día siguiente de la compra, algo que sin duda es muy atractivo a la hora de querer comprar algo.
Desafortunadamente esta plataforma se llena cada vez con más personas que solo buscan estafar a la gente y para las cuales los filtros de seguridad parecen no ser efectivos en esta plataforma, ya que cada día son más las quejas de los usuarios por esta situación.
Y de lo que más suele quejarse la gente, es de que aunque denuncien a los usuarios estafadores, los de mercado libre se hacen tontos y parecen ignorar dichas denuncias, lo cual habla pésimo de esta plataforma.
Es una tienda online que empezó su auge con la electrónica pero en donde actualmente puede encontrar productos en general, de muy alta calidad con el envío garantizado. Se originó en México, en el 2012, con ayuda de fondos alemanes.
Su crecimiento fue arrasador, puesto que para el siguiente año de su creación ya había logrado más de 1 millón de visitas. Hoy en día usted puede encontrar desde un juguete para su mascota hasta muebles para una casa entera y más.
Manejan diversas formas de pago lo cual le da a los usuarios la opción de elegir la que más les acomode, además sus medios de contacto son realmente eficaces ya que los usuarios pueden expresar con mucha facilidad cualquier duda o comentario sobre sus artículos.
Pero como no todo es maravilloso, uno de sus más grandes problemas es que por lo regular no avisan cuando llega el producto y a pesar de que el envío dice que es de 3 a 6 días, hay casos en los que suele tardar hasta 1 semana.
Finalmente sumado a esto, si usted esta buscando productos de segunda mano, esta tienda online no es donde los encontrará ya que no aceptan productos usados.
Esta empresa fue desarrollada por dos ex programadores de Google y Yahoo, hace ya más 8 años.
La gran variedad de productos que tiene esta tienda online la han posicionado como una compañía de comercio electrónico aún más grande de lo que en sus inicios tenían en mente.
Este es un sitio ideal para aquellas personas que gusten de realizar compras para decorar el hogar, que gusten de la ropa, de los accesorios en general, de los productos electrónicos o de la joyería de marca a precios accesibles.
Su sistema de pago es uno de los más seguros en el mercado y sus políticas de devolución también suelen apoyar demasiado a los usuarios con un proceso fácil y rápido sin tanto problema al momento de querer hacer valida una devolución.
En esta tienda en línea, encontrará productos de gran calidad, en decoración, electrónicos, ropa, accesorios etc.
También cuenta con descuentos exclusivos para venta en línea y con envío a toda la república mexicana, con un excelente sistema de garantía para sus compras y un servicio de atención al cliente bastante buena.
Una de sus características principales es que también cuenta con artículos de marcas exclusivas, como Tiffany, Louis Vuitton, entre otras.
Su sistema de seguridad es muy bueno ya que también maneja el sistema de PayPal, que como mencionamos anteriormente, es uno de los más seguros hoy en día.
Desafortunadamente una de las cosas que mas quejas provoca es su sistema de inventario ya que suele mostrar productos para venta en línea de los cuales o ya no hay disponibilidad o ya se han descontinuado, provocando así una molestia entre los usuarios.
